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Site internet ou fiche Google : de quoi avez-vous besoin ?
Par FASTWWWEB IMPRIM · mis à jour le
La fiche Google (Google Business Profile) est gratuite et indispensable : c'est elle qui vous place sur Google Maps, affiche vos horaires, vos avis et l'itinéraire. Mais vous n'en maîtrisez ni la mise en page ni la place : pour expliquer vos services, votre zone d'intervention ou prendre une commande, il faut un site à votre nom. Commencez par la fiche, ajoutez un site quand vos clients ont besoin d'être convaincus avant d'appeler.
Ce que fait la fiche Google
Elle répond aux recherches du type « coiffeur + ville » : nom, adresse, horaires, téléphone, photos, avis, itinéraire. Pour un commerce de proximité, c'est souvent le premier contact : avant même d'entrer.
Sa limite : c'est la page de Google, pas la vôtre. Le format est le même pour tous, l'espace pour expliquer est réduit, et vos concurrents s'affichent juste à côté.
Ce que seul un site fait
Un site à votre nom de domaine prend le relais là où la fiche s’arrête :
- Détailler vos services, vos prix ou votre carte, dans l'ordre où le client se pose les questions.
- Nommer votre zone d'intervention et vos réalisations : ce qu'un artisan du bâtiment doit montrer avant qu'on l'appelle.
- Prendre une commande ou une réservation sans commission prélevée par une plateforme.
- Rester à vous : le nom de domaine est à votre nom, le contenu ne dépend pas des règles d'un tiers.
Les deux ensemble
La fiche amène le client, le site le convainc. Reliez-les : le lien du site sur la fiche, les coordonnées identiques des deux côtés (même nom, même adresse, même téléphone). Notre Pack One-Page inclut cette liaison et le balisage local.
Et la fiche vit de ses avis : une plaque NFC au comptoir les fait venir au moment où le client est satisfait.
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Questions fréquentes
La fiche Google suffit-elle pour un petit commerce ?
Pour être trouvé, souvent oui. Pour être choisi quand le client compare plusieurs adresses, ou quand votre métier demande d'expliquer (travaux, prestations, prix), un site fait la différence.
Une page Facebook ou Instagram remplace-t-elle un site ?
Elle complète, sans remplacer : le contenu y est rangé par date, pas par question, et la plateforme décide de qui le voit. Un site garde vos informations à jour, au même endroit, sous votre nom.